-
Zamówienia od Klientów są przyjmowane przez strony internetowe www.drosera.pl 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę.
-
Po złożeniu zamówienia, Drosera.pl przesyła na podany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie rejestracji zamówienia.
-
Składający zamówienie jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia".
-
Drosera.pl w każdym wypadku zastrzega sobie prawo do telefonicznego potwierdzenia i weryfikacji dokonanego zamówienia.
-
Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
-
Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
-
Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.
-
Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia + przewidywany czas dostawy.
-
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
-
Drosera.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny towarów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny lub warunków akcji promocyjnych.
-
Koszty dostawy zostaną uwzględnione w cenach towarów proporcjonalnie do ich wartości. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób. Drosera.pl może w ramach promocji zawiesić pobieranie opłaty za wysyłkę, umieszczając stosowną informację na stronach www.drosera.pl.
-
Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pobraniem przy odbiorze towaru, kartą płatniczą, przelewem na konto Drosera.pl. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.
-
W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z Drosera.pl za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia oraz opisać przedmiot reklamacji. Sklep niezwłocznie, jednak najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym towarem, ustosunkuje się do złożonej reklamacji i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu. W przypadku Klienta będącego Konsumentem (w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego), Sprzedawca pokrywa wszystkie udokumentowane koszty reklamacji, w szczególności koszt dostarczenia reklamowanego Towaru do Sprzedawcy i koszt odesłania Towaru do Klienta.
-
Klient, będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową, może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki, wysyłając formularz zwrotu (wzór pod regulaminem) na adres email lub korespondencyjny. Zwroty prosimy kierować na adres korespondencyjny z dopiskiem „zwrot”. Drosera.pl dokona zwrotu należności za zwrócony towar (cena towaru i koszt dostawy proporcjonalnie do wartości zwracanego towaru) w ciągu 14 dni. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Drosera.pl nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
-
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a w szczególności Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
-
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 29-01-2015.
-
Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Drosera.pl, nie krótszym niż 7 dni od momentu udostępnienia ich na stronie www.drosera.pl. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
DO DOMU
